قوانین و مقررات
شیراز
رایگان
انتخاب بازه تحویل یا تحویل فوری تا ۱ ساعت
در زمان ثبت سفارش، بازه تحویل را از گزینه‌های موجود انتخاب می‌کنید. گزینه «تحویل فوری» نیز برای تحویل حداکثر تا ۱ ساعت پس از ثبت سفارش در دسترس است. هزینه ارسال در شیراز رایگان است.
صدرا
۱۰۰ هزار تومان
زمان تحویل با مشتری هماهنگ می‌شود
ارسال به صدرا فوری نیست و مشتری امکان انتخاب زمان تحویل در هنگام ثبت سفارش را ندارد. بازه ارسال با هماهنگی مشتری تعیین می‌شود.
سایر شهرها
۱۵۰ هزار تومان
مدت تحویل وابسته به پست و مقصد است
سفارش‌ها برای سایر شهرها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند. زمان تحویل قطعی در این صفحه اعلام نمی‌شود و به فرایند پستی بستگی دارد.
نکات مهم پیش از تحویل
- برای تحویل بدون مشکل، نشانی دقیق و شماره تماس در دسترس را هنگام ثبت سفارش وارد کنید. برای ارسال پستی به سایر شهرها، کدپستی را نیز دقیق ثبت کنید.
- در شیراز می‌توانید هنگام ثبت سفارش یکی از بازه‌های تحویل موجود را انتخاب کنید یا گزینه تحویل فوری تا ۱ ساعت را برگزینید.
- برای سفارش‌های صدرا، زمان تحویل پس از ثبت سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود؛ انتخاب ساعت هنگام سفارش یا تحویل فوری برای این شهر در نظر گرفته نشده است.
- برای سایر شهرها، مدت رسیدن بسته به مقصد و عملکرد شرکت پست وابسته است و زمان تحویل قطعی از پیش اعلام نمی‌شود.
- اگر پس از ثبت سفارش به تغییر نشانی یا زمان تحویل نیاز داشتید، هرچه زودتر با پشتیبانی تماس بگیرید. امکان تغییر به وضعیت سفارش و مرحله ارسال بستگی دارد.
- در صورت آسیب‌دیدگی بسته، مغایرت سفارش یا نیاز به پیگیری تحویل، موضوع را به پشتیبانی سروش اطلاع دهید.
پرسش درباره ارسال سفارش؟
تلفن پشتیبانی: ۰۷۱۳۳۹۷ داخلی ۱
پاسخ‌گویی: هر روز از ساعت ۸ تا ۲۲